Gestion du stress & anxiété : Le rôle du gestionnaire!
Gérer le stress en entreprise est crucial, non seulement pour le bien-être des employés, mais aussi pour la productivité globale.
Le bien-être de vos employés vous tient à coeur et leur
santé mentale est un enjeu de la plus haute importance.
De plus, dans un contexte de
pénurie de main-d’oeuvre, la perte d’un employé peut avoir des répercussions élevées sur votre entreprise.
Pourtant, avant de pouvoir aider vos équipes, vous devez maîtriser la gestion de votre stress & anxiété!
Voici pourquoi et comment.
Les conséquences du stress sur le gestionnaire
En étant stressé, vous risquez de prendre des décisions précipitées, d’entraîner des tensions dans vos relations et de voir votre santé se dégrader.
Ces impacts ne nuisent pas seulement à l’individu, mais à toute l’organisation. Le stress, souvent sous-estimé, a des conséquences importantes sur le plan individuel et organisationnel.
Lorsqu'une personne est stressée, son jugement est altéré, la conduisant à prendre des décisions impulsives sans analyse approfondie.
De plus, l'état émotionnel tendu peut créer des frictions et des malentendus dans les relations professionnelles, diminuant ainsi la cohésion d'équipe.
Comprendre les sources de son propre stress
Avant tout, il est essentiel d’identifier ce qui cause le stress :
- Est-ce la surcharge de travail?
- Des délais serrés ou des attentes déraisonnables?
- Des relations tendues?
Une fois les sources identifiées, on peut travailler à les atténuer.
Quelles sont les différences entre le stress et l’anxiété?
Le stress et l’anxiété sont deux réponses émotionnelles et physiologiques que tout le monde peut éprouver, mais elles ont des origines, des caractéristiques et des durées différentes.
Selon la
Clinique de psychologie du Québec :
Le stress est une réponse physiologique qui est déclenchée par l’organisme lorsqu’il fait face à un état de perturbation, que ce soit un danger réel ou une menace physique ou psychologique.
Contrairement au stress, l’anxiété est l’anticipation d’une menace future. Elle s’accompagne d’un sentiment désagréable d’appréhension, d’une tension musculaire et d’un état de vigilance.
Voici quelques différences clés entre le stress et l’anxiété
Origine:
- Stress: Généralement une réponse à un événement ou une situation spécifique (appelé «stresseur») telle qu’une date d’échéance, un conflit ou une pression externe. Une fois l’événement passé, le stress tend généralement à diminuer.
- Anxiété: Souvent une réaction à un stress prolongé ou peut survenir sans raison apparente. C’est une inquiétude ou une appréhension persistante concernant des événements futurs ou une situation généralisée.
Durée:
- Stress: Souvent de courte durée, sauf en cas de stress chronique où la situation ou la pression se poursuit sur une longue période.
- Anxiété: Peut persister même en l’absence de stresseurs. Si elle dure plus de 6 mois, il peut s’agir d’un trouble anxieux.
Symptômes:
- Stress: Peut causer des maux de tête, des douleurs musculaires, des problèmes d’estomac et de la fatigue. Les symptômes tendent à être de nature plus physique.
- Anxiété: Se caractérise par une inquiétude excessive, des palpitations, une sensation d’étouffement, de l’insomnie, et d’autres symptômes qui peuvent être plus psychologiques, bien que des symptômes physiques puissent également être présents. Pour en savoir plus sur les symptômes, voyez la liste fournie par le Gouvernement du Québec.
Traitement:
- Stress: Généralement, la gestion du stress implique de s’attaquer directement au stresseur, comme en améliorant les compétences en gestion du temps ou en apprenant des techniques de relaxation.
- Anxiété: Peut nécessiter une approche plus globale, notamment la thérapie, les médicaments, la méditation ou d’autres méthodes pour gérer les symptômes persistants.
Nature:
- Stress: Est souvent considéré comme une réaction normale et adaptative à une menace ou un défi.
- Anxiété: Peut-être vue comme une réaction excessive à une situation perçue comme menaçante, même si, en réalité, elle ne l’est pas.
Bien que ces deux états puissent se chevaucher, il est important de reconnaître la différence pour pouvoir adopter une approche adéquate de gestion ou de traitement.
Si l’anxiété devient écrasante ou persistante, il est recommandé de consulter un professionnel de santé.
Selon le
Gouvernement du Québec, une personne devrait consulter un professionnel de la santé lorsqu’elle vit de la détresse ou bien si elle a de la difficulté à assumer ses responsabilités sociales, professionnelles ou familiales.
Outils et techniques pour les gestionnaires
Il existe plusieurs techniques efficaces :
- La méditation ou la respiration profonde peuvent aider à se recentrer.
- Une bonne gestion du temps permet de se sentir moins débordé.
- Avoir une routine personnelle de détente peut faire des merveilles.
- Trouver un mentor peut également offrir un soutien précieux.
Un des meilleurs mentors que vous pouvez écouter au Québec est
Guillaume Dulude Ph.D. Il utilise des méthodes pour expliquer des concepts complexes de façon simple.
Sur
sa chaîne YouTube, vous pouvez voir plusieurs vidéos sur des sujets divers relatifs à la psychologie & la communication. D’ailleurs, plusieurs sont sur le sujet de l’anxiété et vous devriez écouter celui sur
la courbe de l'anxiété et de l'évitement.
Comment aider les employés à gérer leur stress & anxiété
Une fois votre stress & anxiété sous contrôle, il est temps de se tourner vers vos équipes:
- Créez un environnement de travail serein.
- Proposez des formations.
- Encouragez des pauses régulières pour se ressourcer.
- Soutenez toute initiative visant à améliorer le bien-être.
Gérer le stress et l'anxiété des employés est essentiel pour un environnement de travail sain.
Tout comme vous prenez des mesures pour soutenir le bien-être de vos équipes, Groupe Solar, spécialisé en services actuariels pour la gestion d'avantages sociaux, vous aides à mettre l'accent sur des stratégies de santé en entreprise.
Nous reconnaissons l'importance du bien-être des employés pour le succès global de l'entreprise!
*Avertissement : Cet article est fourni à des fins informatives uniquement et ne constitue pas un avis médical ou une recommandation d’un médecin. Si vous avez des préoccupations concernant votre santé ou votre bien-être, il est essentiel de consulter un professionnel de santé qualifié.
